Oleh: Sabrina Hawa Efendi, Dela Nopiani, Dini Safitri, Khadafi Irgi Maulana | Mahasiswa Manajemen, Universitas Pamulang
Info Massa Di tengah gempuran tren kuliner modern, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut untuk bergerak cepat agar tidak tergilas zaman. Transformasi digital bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan. Menariknya, adaptasi teknologi ini tidak selalu harus dimulai dengan modal besar atau sistem yang rumit.
Lihat saja Dimbacksow, sebuah UMKM kuliner dimsum yang dirintis oleh Angga Bagus Dwiatmoko sejak tahun 2024. Sebagai mahasiswa Universitas Pamulang, Angga berhasil membuktikan bahwa Sistem Informasi Manajemen (SIM) bisa diterapkan secara taktis dan membumi untuk mendongkrak efektivitas bisnisnya.
Dari Buku Catatan ke Layar Gadget: SIM Versi UMKM
Bagi sebagian pelaku usaha, istilah “Sistem Informasi Manajemen” mungkin terdengar intimidatif—membayangkan deretan komputer canggih dan kode-kode rumit. Namun, riset dari mahasiswa Manajemen Universitas Pamulang menunjukkan hal sebaliknya pada operasional Dimbacksow.
Menurut literatur modern, SIM pada dasarnya adalah metode formal untuk menyediakan data yang tepat demi pengambilan keputusan yang akurat. Dalam skala UMKM seperti Dimbacksow, SIM diterjemahkan lewat kombinasi cerdas antara metode konvensional dan pemanfaatan teknologi sehari-hari yang low-budget tapi berdampak tinggi.
- Pencatatan Pesanan: Dimbacksow masih setia menggunakan buku catatan manual. Kedengarannya jadul? Jangan salah. Cara ini terbukti ampuh meminimalkan kesalahan urutan pesanan pelanggan agar operasional tetap terorganisir.
- Pemasaran & Promosi: Di sinilah digitalisasi mengambil peran utama. Memanfaatkan TikTok dan Instagram, Dimbacksow berhasil menjangkau pasar yang jauh lebih luas daripada sekadar mengandalkan spanduk di pinggir jalan.
- Komunikasi Operasional: Aplikasi WhatsApp menjadi urat nadi bisnis ini. Aplikasi hijau ini berfungsi sebagai jembatan komunikasi yang intens antara pemilik, admin, karyawan, hingga ke konsumen langsung.
“Sistem Informasi Manajemen itu sangat penting. Setidaknya, teknologi ini memangkas miskomunikasi antara saya sebagai owner, admin, karyawan, hingga ke konsumen.”
— Angga Bagus Dwiatmoko, Pemilik Dimbacksow.
Efisiensi Maksimal, Minim Kendala
Meskipun pengelolaan keuangan dan perhitungan laba Dimbacksow masih dihitung secara mandiri tanpa aplikasi akuntansi khusus, formula “Sederhana + Digital” ini terbukti minim kendala.
Dengan memanfaatkan platform digital yang sudah akrab di kehidupan sehari-hari, Angga tidak perlu merogoh kocek dalam-dalam untuk pelatihan karyawan atau membeli software mahal. Hasilnya?
- Promosi penjualan jauh lebih mudah dan viral.
- Arus komunikasi internal berjalan mulus tanpa sekat.
- Kesalahan informasi dalam operasional harian bisa ditekan hingga ke titik terendah.
Pelajaran Penting untuk UMKM Indonesia
Apa yang bisa kita pelajari dari strategi Dimbacksow? Mulailah dari apa yang ada.
Esensi dari Sistem Informasi Manajemen bukanlah seberapa mahal teknologi yang dibeli, melainkan seberapa efektif sistem tersebut membantu bisnis bergerak lebih teratur dan efisien. Dimbacksow telah memberikan contoh nyata bahwa dengan memanfaatkan media sosial dan aplikasi komunikasi secara optimal, UMKM lokal pun bisa bersaing dan bertahan di tengah ketatnya persaingan pasar modern.
Bagi Anda para pelaku UMKM yang masih ragu menyentuh ranah digital: jika seorang mahasiswa bisa memulainya dari layar ponsel pintar mereka, mengapa Anda tidak? []
